結案歸檔

資料保存與歸還

因委託人所提供資料皆涉及個人資料保護法,九鼎公司除建構完整資料庫防火牆,以防止電腦駭客入侵外,對於結案之卷宗、書面資料,則依結案流程置於檔案室妥善保管。其他正本資料則依規定一併歸還,俾利委託人後續作業。

流程檢討與稽核

無論大小案件結案後,九鼎公司會再度檢討該案處理過程有無瑕疵、稽核是否依照標準程序作業、能否再合理化作業流程等,務必使九鼎公司之作業流程精益求精,以提供委託人更好之服務。

特殊案件分析

債權案件千變萬化,甚難有一套十全十美的作業程序或方法可資遵循,九鼎公司深知「凡事有原則即有例外」之理,對於特殊型態案件會一一分析、解構,於未來如有類似案件再度發生時,旋即迎刃而解,對於效能提昇助益極大。